OptiSpot — Упражнения для улучшения зрения и профилактики усталости глаз прагне забезпечити найвищу якість послуг з тренування зору. Ця політика визначає умови повернення коштів за наші освітні програми та консультаційні послуги.
Ми надаємо 14-денний період для повернення коштів з моменту початку програми. Період розраховується з дати першого доступу до матеріалів або проведення першої консультації.
Повернення коштів можливе у наступних випадках:
Кошти не повертаються у наступних випадках:
У деяких випадках можливе часткове повернення коштів пропорційно до невикористаної частини програми. Рішення приймається індивідуально залежно від обставин.
Для повернення коштів необхідно:
Запити на повернення розглядаються протягом 3-5 робочих днів. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 7-14 робочих днів після схвалення запиту.
У випадку форс-мажорних обставин або неможливості надання послуг з нашого боку, повернення коштів здійснюється в повному обсязі незалежно від терміну використання програми.
Замість повернення коштів ми можемо запропонувати альтернативні рішення: перенесення на іншу програму, надання додаткових консультацій або зміна формату навчання відповідно до ваших потреб.
З питань повернення коштів звертайтесь:
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики. Всі зміни вступають в силу з моменту їх публікації на сайті та не поширюються на вже сплачені послуги.
Останнє оновлення: 28 листопада 2025 року